Votre page web prend la commande, SterkChef la reçoit
Le client commande en livraison ou à emporter depuis votre adresse ; la commande entre dans la même file que celle de la caisse et le bon de cuisine part seul.
Ce que fait le module
Deux canaux, une seule application. Le client ouvre l'adresse web du restaurant, parcourt la carte, choisit la livraison ou l'emport et paie ; la commande arrive dans la même file que les additions ouvertes en caisse. Le QR posé sur la table ouvre la même application en mode salle. Rien à télécharger, aucune inscription imposée.
Fonctions clés
Votre propre adresse
le client commande sur votre page web, et l'adresse porte le code du restaurant
Votre nom, votre logo
la marque est lue dans la fiche du restaurant, SterkChef ne se place pas devant votre client
Aucune connexion pour regarder
le client voit d'abord les plats et crée un compte au moment de payer
Livraison ou emport
le client choisit d'emblée, et le formulaire d'adresse n'apparaît qu'en livraison
Zone de livraison
un code postal hors de la zone enregistrée est signalé avant la constitution du panier
Panier minimum et frais de livraison
au-dessus du seuil de gratuité, les frais tombent d'eux-mêmes
Fermé veut dire fermé
les horaires sont vérifiés et le client est averti avant de remplir un panier
Le paiement vient de votre passerelle
carte avec 3-D Secure, Apple Pay, Google Pay, Payconiq et iDEAL — les tuiles affichées dépendent de votre propre configuration
Carte cadeau, code promo et récompense de fidélité fonctionnent ensemble au paiement
QR sur la table
le code imprimé porte le restaurant et la table, et la commande s'ouvre comme une addition de salle
Sept langues, la devise et le format des nombres suivant la règle du pays
Paquet très léger (~28 Ko)
il s'ouvre vite même sur un réseau mobile faible
Questions fréquentes
La commande est-elle prise sur la page web du restaurant ?
Oui. L'adresse porte le code du restaurant, et le client voit votre nom et votre logo. Il parcourt la carte sans se connecter, choisit la livraison ou l'emport et crée un compte au moment de payer. Une fois la commande aboutie, elle arrive dans la file de commandes de SterkChef, au même endroit qu'une addition ouverte en caisse.
Comment une commande entrante atteint-elle la cuisine et le coursier ?
Toute seule. Le bon de cuisine part et la commande apparaît sur l'écran de cuisine à côté de celles de la caisse ; une commande en livraison rejoint l'application coursier et le tableau de répartition, une commande à emporter l'écran de retrait. Personne n'a à lire une commande sur un écran pour la ressaisir sur un autre.
Le client doit-il installer une application ?
Non. La page se charge dans le navigateur avec environ 28 Ko, ce qui tient sur un signal faible dans une salle pleine. Parcourir la carte n'exige aucune adhésion, et le compte n'est créé qu'au moment de payer.
Modules liés
Le service commence à 19 heures.
Vous êtes prêt ?
Démo en direct de 30 minutes. Pas de diapositives : on construit un scénario sur votre carte, on répond à vos questions, on parle prix sans détour.